FAQs

Cosa sono i telefoni satellitari?

I telefoni satellitari sono simili ai telefoni cellulari, ma funzionano con un segnale satellitare anziché con le torri cellulari terrestri. In questo modo i telefoni satellitari sono disponibili in aree difficili da raggiungere, prive di copertura cellulare ma che si trovano nella linea di vista del satellite. Sono progettati per funzionare all'aperto e sono utilizzati soprattutto per le comunicazioni di emergenza e marittime.

Come faccio a sapere quale telefono satellitare scegliere?

Dipende principalmente da due fattori: 1. Dove si utilizzerà il telefono, poiché la copertura dei satelliti può variare a seconda della zona del mondo in cui ci si trova. 2. Come utilizzerete il telefono, overo: se vi serve per le e-mail, per connessione dati o solo per le chiamate di emergenza. Questi sono i due fattori principali che determinano la scelta del telefono e del piano da acquistare.

Ho bisogno del telefono solo per un viaggio/missione, posso noleggiare un telefono invece di acquistarlo?

Certamente! Il sistema di noleggio di VIDA vi permette di inserire le date, il luogo e il servizio che state cercando e noi proporremmo il miglior telefono satellitare per le vostre esigenze. Dopo la vostra avventura, dovrete semplicemente avvisarci e manderemo un corriere a ritirare il teléfono.

Quale piano tariffario dovrei scegliere?

Dipende da molti fattori... state acquistando o noleggiando un telefono? Preferite un piano mensile, annuale o prepagato? A seconda delle vostre preferenze e del settore di utilizzo, potete scegliere il piano giusto per voi.

Quanto costa una chiamata internazionale?

Il telefono satellitare è diverso dal cellulare perché non comporta costi di roaming. È possibile utilizzare il telefono satellitare per chiamare un telefono fisso o cellulare, in qualsiasi parte del mondo, allo stesso prezzo.

Quanto costa ricevere una chiamata o un SMS?

Le chiamate e gli SMS in entrata sono gratuiti con qualsiasi servizio di VIDA.

Quanto costa chiamare un telefono satellitare?

Dipende dalle tariffe dell'operatore GSM che ha contrattato la persona che chiama.

Come si effettua o si riceve una chiamata con un telefono satellitare?

È necessario trovarsi in un luogo aperto, con buona visibilitá al cielo, accendere il dispositivo ed estendere l'antenna. L'antenna deve avere una visuale dell'80% del cielo. Poi bisogna marcare il prefisso nazionale del paese a cui si chiama, seguido dal numero di teléfono della persona che si desidera chiamare ed, in fine, schiacciare il tasto della chiamata. Per rispondere a una chiamata, il telefono deve essere acceso, all’aperto, con l'antenna satellitare estesa e registrato alla rete.

Come posso utilizzare Internet o inviare un'e-mail con un telefono satellitare?

Se si acquista un piano con dati, è possibile collegare il telefono al computer tramite il cavo in dotazione, installare il software e navigare sul web come si fa normalmente con il Wi-Fi. Si noti che i dati e la velocità saranno limitati dall'opzione del piano e dal modello di teléfono satellitare usato.

Quanto tempo ci vuole per ricevere il telefono?

A seconda del metodo di spedizione scelto e della località in cui ci si trova (CAP), è possibile ricevere il telefono enbtro 24 ore. Contattateci per conoscere i tempi di consegna nella tua zona.